ZWROTY I REKLAMACJE
ZWROTY
Jeżeli z jakiegoś powodu chciałbyś zwrócić towar zamówiony w naszym sklepie, masz na to 14 dni. Nie może on jednak nosić żadnych śladów użytkowania i powinien dotrzeć do nas w nienaruszonym stanie. Nie musisz podawać powodu. Uprzedź nas jedynie o zdarzeniu korzystając z formularza kontaktowego, zabezpiecz odpowiednio paczkę i nadaj ją na adres:
UNDERWAAR - Filip Sienkiewicz
Bracka 11/13/73
00-501 Warszawa
Pamiętaj o dołączeniu do przesyłki dowodu zakupu i oświadczenia o odstąpieniu od zawartej umowy kupna. Powyższą deklarację możesz też przesłać mailowo korzystając z formularza kontaktowego. Jeżeli to konieczne (np. w przypadku płatności kartą) wskaż też szczegółowe dane rachunku bankowego, na który mamy dokonać zwrotu środków.
Koszt przesyłki nie jest przez nas refundowany. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
REKLAMACJE
W przypadku niezgodności towaru z umową, bądź wad fizycznych przysługuje Ci prawo do złożenia reklamacji, która będzie rozpatrywana w oparciu o stosowne przepisy. W tym celu prześlij produkt na adres zwrotów wraz z dowodem zakupu i szczegółowym opisem przedmiotu reklamacji.
Rozpatrzymy Twoją reklamację w terminie do 14 dni od momentu otrzymania kompletnego zgłoszenia.
Zastrzegamy sobie prawo do nieuznania reklamacji w przypadkach: wyłącznej winy użytkownika, uszkodzenia mechanicznego i niewłaściwego konserwowania.
Więcej szczegółów związanych z warunkami zwrotów i reklamacji znajdziesz w Regulaminie Sklepu.